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Rückgabe & Austausch

Unsere Rückführungspolitik dauert 30 Tage.Wenn 30 Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind, können wir Ihnen leider eine Rückerstattung oder einen Austausch anbieten.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel ungenutzt sein und in dem Zustand, in dem Sie ihn erhalten haben.Sie muss auch in der Originalverpackung enthalten sein.(Nr.160;

Sie tragen die Verantwortung für Ihre eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihrer Ware.Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Bitte beachten Sie, dass der normale Verschleiß des Mermaid Tails, des Mermaid-Zubehörs, der Flossen, der Taschen und aller anderen Materialien, die in einem Schwimmbad verwendet werden, unter anderem Plünderungen, Kratzer oder Auswirkungen des Gewebereibens auf raue Oberflächen usw. zu verstehen ist.Die Pflege der Mermaid-Artikel sind von wesentlicher Bedeutung. Stehen Sie nicht auf dem Boden oder auf dem Schwimmbad.Kratzen Sie Ihren Schwanz nicht an etwas Grobes oder Scharfes.Dies kann Schäden verursachen und nicht unter der 30-tägigen Garantie des Planeten Meerjungfrau abgedeckt werden.«.
Zusätzlich muss der Benutzer Anweisungen für alle Waren befolgen.Die Nichteinhaltung von Sorgerechts- und Respektregeln kann zu Missbrauch von Gegenständen und Schäden führen.Wir empfehlen dringend, dass Sie Artikel nach Pflegeetiketten abtropfen und trocknen, um sie am besten dort zu halten.Wenn Sie Zweifel daran haben, wie Sie Ihre Artikel pflegen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst für weitere Hilfe.Wir haften nicht für Schäden bzw. Missbrauch von Waren.Natürlich können die Dinge von Zeit zu Zeit schief gehen, und wir sind hier, um zu helfen und zu verlangen, dass Artikel für eine vollständige Inspektion zurückgegeben werden, um alle anstehenden Probleme zu lösen.(2O160;
Wir antworten innerhalb von 24-Stunden nach unserer Öffnungszeiten.“. Bitte beachten Sie, dass wir, sobald Ihr Artikel eingegangen ist, Ihre Rückerstattung genehmigen oder ablehnen und gegebenenfalls Einzelheiten der Rückerstattung mitteilen.Es wird erwartet, dass Sie rechtzeitig auf Anfragen (nach weiteren Informationen wie Fotos, zurückgesandten Gegenständen) antworten.(2O1600;

Noch Fragen?

Bitte füllen Sie das untenstehende Formular aus und wir antworten innerhalb eines Arbeitstages.