Politica di rimborso

RITUDI ONLINE & SCAMBI

Se non sei soddisfatto dell'oggetto che hai acquistato, rispediscilo a noi. I ritorni e gli scambi sono accettati entro 30 giorni dalla data di acquisto con una ricevuta valida. Tutti gli articoli devono essere inutilizzati, nella loro confezione / cassetta originale e avere tutti i tag allegati.

Basta inviare gli oggetti a noi tramite posta con una copia della fattura che indica se si desidera scambiare l'oggetto per qualcos'altro o restituirlo per un rimborso. Se si sta scambiando un oggetto, includere l'oggetto, la dimensione e il colore per cui si desidera scambiare. Non appena riceveremo l'oggetto originale che stai restituendo nella posta spediremo lo scambio o il credito indietro la tua carta.

Tutti i ritorni devono essere spediti a:
Planet Mermaid Ltd,5-7 Melbourne Street, Unit 9, Regents House, Bedford, MK42 9AX, Regno Unito

Gli oggetti restituiti dopo 30 giorni di acquisto, in condizioni utilizzate, o mancanti uno qualsiasi degli imballaggi originali non saranno accettati. Gli acquisti di biancheria intima, articoli di autorizzazione e ordini personalizzati sono la vendita finale. Gli sconti promozionali sono validi solo durante la durata di una vendita. Restituzioni o scambi effettuati dopo la durata di una vendita non saranno forniti lo sconto promozionale. Le spese di spedizione non saranno rimborsate su alcun oggetto restituito o scambiato a meno che l'articolo non sia difettoso o se vi sia stato un errore di spedizione.