Regreso & intercambios

Tome tiempo para notar que el desgaste normal de la Cola de Sirena, accesorios de Sirena, aletas, bolsas y todos los demás artículos materiales utilizados en una piscina pueden incluir el pillado, los enganches o los efectos del frotamiento de telas en superficies ásperas, etc. Estos se consideran efectos naturales y no defectuosos de ninguna manera. El cuidado de los artículos de Sirena son esenciales - No se ponga en su cola en el suelo o la piscina. No raspa la cola contra nada áspero o afilado. Esto puede causar daños y no cubiertos bajo la garantía de 30 días de la Sirena Planeta.

Además, el usuario debe seguir las instrucciones para todos los bienes. El incumplimiento de las normas de cuidado y respeto puede dar lugar a un uso indebido de los artículos y daños. Recomendamos encarecidamente que drene y seque los artículos según las etiquetas de cuidado para mantenerlos en el mejor de los casos. Si tiene alguna duda sobre cómo cuidar sus artículos, por favor póngase en contacto con los servicios de atención al cliente para obtener más asistencia. No podemos ser considerados responsables de daños o mal uso de los bienes por parte del usuario. Por supuesto, las cosas pueden salir mal de vez en cuando y estamos aquí para ayudar y pedir que los artículos sean devueltos para una inspección completa con el fin de resolver cualquier problema pendiente.

Responderemos dentro de las 24 horas de nuestros horarios de apertura. Tenga en cuenta que una vez que se reciba su artículo, notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso y, si procede, detalles de la restitución. Se espera que responda a las solicitudes (para obtener más información, como fotos, artículos devueltos) de manera oportuna.

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