Politique de confidentialité

Planet Mermaid Limited reconnaît que ses clients, visiteurs, utilisateurs et autres (appelés collectivement ou individuellement "Utilisateurs") qui utilisentwww.mermaidstail.co.uk(le "Site Web") apprécie leur vie privée. Cette politique de confidentialité s'applique à tous les produits, services et sites Web offerts par Planet Mermaid Ltd, et détaille les informations importantes concernant l'utilisation et la divulgation des informations utilisateur collectées sur le site Web.

• Votre utilisation du site Web et de toute information personnelle que vous fournissez sur le site Web reste soumise aux termes de cette politique de confidentialité.
• La politique de confidentialité de Planet Mermaid Ltd s'applique uniquement aux sites Web et services qui sont détenus et exploités par Planet Mermaid Ltd. Bien que d'autres sites Web puissent être affichés sous forme de liens à partir du site Web, ces sites sont détenus et exploités par d'autres, et ils peuvent avoir des politiques de confidentialité différentes. . Lorsque vous créez un lien entre mermaidstail.co.uk et d'autres sites Web, si vous avez des problèmes de confidentialité, nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites.
• Nous pouvons utiliser des sociétés de publicité tierces pour diffuser ou suivre des annonces sur notre site Web et d'autres sites Web. Ces sociétés peuvent utiliser des informations (à l'exclusion de votre nom, adresse, adresse e-mail ou numéro de téléphone) sur vos visites sur ce site et d'autres sites Web afin de mesurer l'efficacité de la publicité et de fournir des publicités sur les biens et services qui pourraient vous intéresser.

 

COLLECTE ET UTILISATION DES INFORMATIONS

Général

• Le site Web n'exige pas que vous vous inscriviez pour voir ses produits ou son contenu. L'inscription est nécessaire pour se connecter en tant qu'utilisateur pour passer une commande avec des données client enregistrées.
• Le site Web recueille des informations personnelles lorsque vous vous inscrivez sur mermaidstail.co.uk, lorsque vous visitez le site Web, lorsque vous effectuez un achat ou à chaque fois que vous fournissez des informations à mermaidstail.co.uk A propos de toi. Planet Mermaid Ltd peut combiner les informations vous concernant que nous avons avec des informations que nous obtenons de partenaires commerciaux ou d'autres sociétés.
• mermaidstail.co.ukreçoit et enregistre automatiquement d'autres informations non personnelles ("Informations non personnelles") sur les journaux de notre serveur à partir de votre navigateur, même si vous ne vous inscrivez pas sur mermaidstail.co.uk, par exemple, votre adresse IP, mermaidstail.co.uk les informations sur les cookies et les pages que vous visitez.
• mermaidstail.co.uk utilise les informations non personnelles aux fins générales suivantes: pour personnaliser la publicité et le contenu que vous voyez, améliorer nos services, effectuer des recherches et fournir des rapports anonymes pour les entités internes et externes.
• MermaidsTail recueille des informations personnellement identifiables de nos utilisateurs à plusieurs endroits différents sur notre site Web.
• Planet Mermaid Ltd est l'unique propriétaire des informations collectées sur le Site

Ordres

• Si vous achetez un produit ou un service chez nous, nous vous demandons certaines informations personnellement identifiables sur notre formulaire de commande. Vous devez fournir des informations de contact (telles que le nom, l'adresse e-mail et l'adresse de livraison) et des informations financières (telles que le numéro de carte de crédit, la date d'expiration et le code de sécurité à 3 chiffres). Nous utilisons ces informations à des fins de facturation et pour exécuter vos commandes. Si nous avons du mal à traiter une commande, nous utiliserons ces informations pour vous contacter.
• Les prestataires de services tiers peuvent à un moment donné gérer les informations personnelles que nous collectons au cours de leur relation avec nous et leur service.

Bulletin

• Si vous vous inscrivez à notre newsletter, enregistrez un compte utilisateur ou effectuez un achat, nous pouvons vous contacter par e-mail. Nous pouvons recevoir une confirmation lorsque vous ouvrez un e-mail. Planet Mermaid Ltd utilise cette confirmation pour rendre les e-mails plus intéressants et utiles et améliorer notre service. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails ou d'autres courriers de notre part, veuillez indiquer votre préférence en utilisant la fonction "Désinscription" dans tout e-mail que nous vous envoyons.

Choix / Désinscription

• Nous vous offrons la possibilité de vous «retirer» de l'utilisation de vos informations personnelles identifiables à certaines fins, lorsque nous demandons ces informations.
• Si vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter, nos notifications par e-mail ou nos communications promotionnelles, vous pouvez refuser de les recevoir en suivant les instructions incluses dans chaque newsletter, notification ou communication par e-mail ou en nous envoyant un e-mail à support@mermaidstail.co.uk
• Vous serez averti lorsque vos informations personnellement identifiables sont collectées par un tiers qui n'est pas notre agent / fournisseur de services, afin que vous puissiez faire un choix éclairé de partager ou non vos informations avec cette partie.

Enfants de moins de 13 ans

• Planet Mermaid Ltd s'engage à protéger la vie privée des enfants. mermaidstail.co.uk ne recueille pas sciemment ou intentionnellement des informations personnelles en ligne d'enfants de moins de 13 ans.

PARTAGE ET DIVULGATION D'INFORMATIONS

Planet Mermaid ne loue, n'échange ou ne partage pas d'informations personnelles avec des tiers, sauf pour fournir les produits ou services que vous avez demandés, lorsque nous avons votre autorisation, ou dans les circonstances suivantes:

Nous utilisons d'autres tiers tels qu'une compagnie maritime pour exécuter les commandes, une société de traitement des cartes de crédit pour vous facturer les marchandises vendues sur notre site Web et un fournisseur de services de messagerie pour envoyer des courriels en notre nom. Lorsque vous effectuez un achat sur notre site Web ou que vous vous inscrivez à notre liste de diffusion, nous partageons la quantité nécessaire d'informations personnellement identifiables, si nécessaire pour que le tiers fournisse ce service, y compris votre nom, votre adresse, vos informations de carte de crédit et votre adresse e-mail. Il est interdit à ces tiers d'utiliser vos informations personnelles identifiables à des fins promotionnelles. Nous fournissons des informations non personnelles à des tiers intéressés afin de comprendre les modèles d'utilisation de certains contenus, services, publicités, promotions et / ou fonctionnalités sur le site Web.

Nous utilisons à la fois vos informations personnelles et certaines informations non personnelles pour améliorer la qualité et la conception du site Web et pour créer de nouvelles fonctionnalités, promotions, fonctionnalités et services en stockant, en suivant et en analysant les préférences et les tendances des utilisateurs.

Nous nous réservons le droit de divulguer vos informations personnelles identifiables comme l'exige la loi et lorsque nous pensons que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits et / ou pour se conformer à une procédure judiciaire ou à une procédure légale sur notre site Web.

Nous pouvons partager des informations personnelles si nous pensons que cela est nécessaire pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales, des suspicions de fraude, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité physique de toute personne, ou tel que requis par la loi.

Dans le cas où Planet Mermaid Ltd passe par une transaction commerciale, telle qu'une fusion, une acquisition par une autre société ou la vente de tout ou partie de ses actifs, vos informations personnellement identifiables feront probablement partie des actifs transférés. Vous serez informé par e-mail de tout changement de propriétaire ou de contrôle de vos informations personnelles.

Gardez à l'esprit que toutes les informations personnelles ou commentaires que vous divulguez volontairement sur le site Web, par exemple sur les pages de commentaires ou sur les forums de blog, deviennent accessibles au public. Le nom de votre compte est affiché aux autres utilisateurs lorsque vous envoyez et / ou publiez des messages via le site Web. Veuillez noter que tout commentaire ou autre contenu que vous publiez ou envoyez sur le site Web devient un contenu publié et n'est pas considéré comme une information personnellement identifiable soumis à cette politique de confidentialité. Vos messages et autres informations que vous mettez à disposition dans les espaces publics du mermaidstail.co.uk Le site Web sera vu par des personnes et des organisations non liées ou contrôlées par Planet Mermaid, et peut être utilisé par d'autres pour vous contacter.

Nous publions sur notre site Web des actualités, des critiques, des photos, des gagnants et / ou des événements clients qui peuvent contenir des informations personnellement identifiables. Nous obtenons le consentement du client par e-mail avant de publier les nouvelles et / ou l'événement pour publier son nom avec ses nouvelles et / ou l'événement.

COOKIES ET BALISES WEB

• Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur l'ordinateur d'un utilisateur à des fins de tenue de registres. Nous utilisons des cookies sur ce site et nous lions les informations que nous stockons dans les cookies à toute information personnellement identifiable.
• Nous utilisons à la fois des cookies d'identification de session et des cookies persistants. Nous utilisons des cookies de session pour vous faciliter la navigation sur notre site. Un cookie d'ID de session expire lorsque vous fermez votre navigateur. Un cookie persistant reste sur votre disque dur pendant une période prolongée. Vous pouvez supprimer les cookies persistants en suivant les instructions fournies dans le fichier «d'aide» de votre navigateur Internet.
• Nous configurons un cookie persistant pour stocker vos mots de passe, vous n'avez donc pas à le saisir plus d'une fois. Les cookies persistants nous permettent également de suivre et de cibler les intérêts de nos utilisateurs afin d'améliorer l'expérience sur notre site.
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• L'utilisation de cookies par nos partenaires, affiliés ou société de services publics de suivi n'est pas couverte par notre déclaration de confidentialité. Nous n'avons ni accès ni contrôle sur ces cookies. Nos partenaires, affiliés, sociétés de services publics de suivi et prestataires de services utilisent des cookies d'identification de session pour vous faciliter la navigation sur notre site, afin que vous puissiez utiliser le panier, etc.
• Dans le cadre de notre utilitaire de suivi, nous avons mis en œuvre Google Analytics sur les données démographiques et les rapports d'intérêt. Ces rapports s'appuient sur la même technologie qui informe le ciblage publicitaire sur le Réseau Display de Google. Planet Mermaid utilise ces informations non personnellement identifiables pour mieux comprendre notre public et éclairer les décisions de communication et de stratégie pour notre entreprise. Les visiteurs peuvent désactiver Google Analytics pour la publicité display et personnaliser les annonces du Réseau Display de Google à l'aide de Paramètres de Google Ads, ce qui exclut également le visiteur du suivi démographique et d'intérêt non identifiable personnellement. Les visiteurs peuvent également contrôler davantage leurs préférences en matière de confidentialité via Google Analytics actuellement disponible. opt-outs pour le web.
• Si vous cliquez sur un lien vers un site tiers, y compris sur une publicité, vous quitterez mermaidstail.co.uk et accédez au site que vous avez sélectionné. Parce que nous ne pouvons pas contrôler les activités de tiers, nous ne pouvons accepter la responsabilité de toute utilisation de vos informations personnelles identifiables par ces tiers, et nous ne pouvons garantir qu'ils adhéreront aux mêmes pratiques de confidentialité que mermaidstail.co.uk. Nous vous encourageons à consulter les déclarations de confidentialité de tout autre fournisseur de services à qui vous demandez des services.
• Planet Mermaid Ltd peut utiliser des balises Web dans le cadre des e-mails envoyés à mermaidstail.co.uk utilisateurs, pour nous faire savoir si et quand l'e-mail a été ouvert. Aucune information personnelle n'est transmise via des balises Web.
• Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec du Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires). De temps en temps, nous utilisons également ces informations pour vous recibler avec des produits et des offres pertinents via les plateformes répertoriées ci-dessous sous «PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE». Vous pouvez vous retirer de cette publicité en visitant les liens ci-dessous sous "PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE".

CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ

• Nous suivons les normes généralement reconnues de l'industrie pour protéger les informations personnelles identifiables qui nous sont soumises, à la fois pendant la transmission et une fois que nous les recevons. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sûre à 100%. Par conséquent, même si nous nous efforçons d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.
• Si vous avez des questions sur la sécurité de notre site Web, vous pouvez nous envoyer un e-mail à support @mermaidstail.co.uk
• Nous limitons l'accès aux informations personnelles vous concernant aux employés qui, selon nous, ont raisonnablement besoin d'entrer en contact avec des informations personnelles pour vous fournir des produits ou des services ou pour faire leur travail.
• La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous. Lorsque vous saisissez des informations sensibles (comme un numéro de carte de crédit) sur nos formulaires d'inscription ou de commande, nous chiffrons ces informations à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer).
• Si vos informations personnelles identifiables changent, ou si vous ne souhaitez plus conserver un compte sur mermaidstail.co.uk, vous pouvez le corriger, le mettre à jour, le modifier, le supprimer / supprimer ou le désactiver à tout moment.

UTILISATEURS EUROPÉENS

Si vous êtes un résident européen, conformément aux réglementations du RGPD, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande via le site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis. Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que nous travaillons avec des prestataires de services tiers conformes au RGPD.

MODIFICATIONS ET MISES À JOUR DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

mermaidstail.co.uk peut mettre à jour cette politique à tout moment à sa seule discrétion et sans préavis. Nous nous efforcerons de vous informer des changements importants dans la façon dont nous traitons les informations personnelles en envoyant un avis à l'adresse e-mail principale indiquée dans votre mermaidstail.co.uk compte et / ou en plaçant un avis sur le site Web.

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications dans cette déclaration de confidentialité et dans d'autres endroits que nous jugeons appropriés afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous divulguer.

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons ici, par e-mail ou au moyen d'un avis sur notre page d'accueil.

DATE EFFECTIVE

Cette politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 28 octobre 2019.

INFORMATIONS DE CONTACT

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à:

Responsable de la politique de confidentialité
Sirène Queue
Unité 9-11 Regents House
Melbourne Street
Bedford
MK42 9AX